Серваробататэхніка: асноўны інструмент для пераадолення вузкіх месцаў эфектыўнасці лагістыкі электроннай камерцыі

Серваробататэхніка: асноўны інструмент для пераадолення вузкіх месцаў эфектыўнасці лагістыкі электроннай камерцыі

У эпоху «дастаўкі ўсяго да вашых дзвярэй» лагістыка стала вырашальным полем бітвы як за ўражанні карыстальнікаў, так і за канкурэнтаздольнасць бізнесу. Згодна з дадзенымі Кітайскай федэрацыі лагістыкі і закупак, агульны аб'ём лагістыкі электроннай камерцыі ў Кітаі, паводле прагнозаў, перавысіць 150 мільярдаў адзінак да 2024 года, а штодзённы пік перавысіць 1 мільярд. Сутыкнуўшыся з патрабаваннямі «масіўных заказаў, высокачастотнай сартоўкі і дакладнай дастаўкі», традыцыйная працаёмкая лагістычная мадэль паступова выяўляе свае недахопы: нізкую эфектыўнасць, высокія выдаткі і высокі ўзровень памылак. Сервароматы, з іх асноўнымі перавагамі «высокай дакладнасці, высокай гнуткасці і высокай стабільнасці», становяцца ключавым фактарам для пераўтварэння лагістыкі электроннай камерцыі з «працаёмкай» у «тэхналагічна інтэнсіўную» мадэль.

Па-першае. Тры асноўныя праблемы ў лагістыцы электроннай камерцыі: як серваробататэхніка дакладна іх вырашае?

Па ўсім ланцужку складзіравання, сартавання і размеркавання ў лагістыцы электроннай камерцыі наступныя тры асноўныя праблемы доўгі час перашкаджалі развіццю бізнесу. Серваробаты прапануюць сістэмныя рашэнні дзякуючы тэхналагічным інавацыям:

1. Нізкая эфектыўнасць сартавання: чалавечай сартавання недастаткова для апрацоўкі мільярдаў заказаў.

Падчас буйных акцый электроннай камерцыі (такіх як 618 і Double 11) склады могуць сартаваць мільёны тавараў у дзень. Традыцыйная ручная сартаванне не толькі патрабуе вялікай колькасці часовых работнікаў, але і сутыкаецца з дылемай «непераадольнай дастаўкі, пакуль работнікі адпачываюць». Кваліфікаваны сартавальнік можа сартаваць прыблізна 2000 тавараў у дзень, з узроўнем няправільнай дастаўкі прыблізна 0,5% (5 няправільна дастаўленых тавараў на 10 000). Пасля няправільнай дастаўкі наступныя выдаткі на вяртанне і абмен могуць павялічыцца ў 3-5 разоў.

Сервапрывад Робат SРашэнне: сартавальны робат, абсталяваны высокадакладным серварухавіком і сістэмай распазнавання зроку, дасягае рэагавання на мілісекундны ўзровень і пазіцыянавання на міліметровы ўзровень. Напрыклад, на разумным складзе вядучай кампаніі электроннай камерцыі выкарыстоўваецца серваробат-сартавальнік, здольны сартаваць 3600 тавараў у гадзіну (што эквівалентна эфектыўнасці чалавека ў 1,8 разы), з узроўнем няправільнай дастаўкі менш за 0,01% (0,1 няправільна дастаўлены тавар на 10 000 тавараў). Важна адзначыць, што сервасістэма падтрымлівае бесперапынную працу 24/7 без перапынку, лёгка апрацоўваючы пікавыя заказы падчас распродажаў.

2. Высокія выдаткі на апрацоўку: «апрацоўка цяжкіх грузаў» становіцца падвойнай нагрузкай на працоўную сілу і бяспеку

У лагістыцы электроннай камерцыі захоўванне і апрацоўка буйных прадметаў, такіх як бытавая тэхніка і мэбля, заўсёды было праблемай. Адзін грузчык звычайна перавозіць не больш за 50 кг, і працяглая апрацоўка можа лёгка прывесці да траўмаў паясніцы (дадзеныя галіны паказваюць, што частата траўмаў паясніцы сярод лагістычных грузчыкаў перавышае 30%). Акрамя таго, эфектыўнасць ручной апрацоўкі нізкая (прыблізна 20 буйных прадметаў у гадзіну), што ўскладняе выкананне патрабаванняў дастаўкі "ў той жа дзень і на наступны дзень". Рашэнне з серваробатамі: серваробаты выкарыстоўваюць камбінацыю серварухавікоў і дакладных рэдуктараў для стабільнай апрацоўкі грузаў да 500 кг з дакладнасцю пазіцыянавання ±0,1 мм, прадухіляючы пашкоджанне прадуктаў, выкліканае сутыкненнямі. Пасля ўкаранення серваробатаў на складзе электроннай камерцыі, дзе прадаецца бытавая тэхніка, эфектыўнасць апрацоўкі буйных прадметаў павялічылася ўтрая (да 60 прадметаў у гадзіну), выдаткі на працу былі зніжаны на 60%, а рызыка няшчасных выпадкаў падчас апрацоўкі была ліквідавана.

3. Адсутнасць гнуткасці ў ўпакоўцы і палетізацыі: традыцыйнае абсталяванне недастатковае для шматкатэгорыйнай прадукцыі
Прадукты электроннай камерцыі падзяляюцца на самыя розныя катэгорыі (ад бытавой электронікі да адзення і прадуктаў харчавання) і значна адрозніваюцца па памеры і вазе. Традыцыйнае аўтаматызаванае абсталяванне для палетызацыі часта распрацоўваецца з фіксаванай траекторыяй. Змена тыпаў прадукцыі патрабуе паўторнага ўводу ў эксплуатацыю, што можа заняць гадзіны і не можа задаволіць патрэбы вялікіх аб'ёмаў заказаў невялікіх партый для электроннай камерцыі.

Рашэнне з серваробатам: перавага гнуткага кіравання сервасістэмай асабліва відавочная ў гэтым сцэнарыі — праграмуемыя траекторыі руху можна хутка пераключаць для апрацоўкі прадуктаў рознага памеру і вагі. Напрыклад, трансгранічны склад электроннай камерцыі павінен апрацоўваць як прадукты 3C (малы памер, лёгкія), так і тавары для цяжарных і немаўлят (вялікі памер, далікатныя). Серваробат для палетызацыі Робат можа карэктаваць яго параметры на працягу 10 хвілін, дасягаючы эфектыўнасці палетызацыі 1200 кардонных скрынак у гадзіну і зніжаючы ўзровень пашкоджання прадукцыі з 1,2% пры традыцыйным абсталяванні да 0,1%.

Па-другое. Чатыры асноўныя сцэнарыі прымянення серваробатаў у лагістыцы электроннай камерцыі: бачныя вынікі

Акрамя вырашэння праблемных момантаў, серваробаты цесна інтэграваныя ў ключавыя аспекты лагістыкі электроннай камерцыі, дасягаючы зніжэння выдаткаў і павышэння эфектыўнасці за кошт індывідуальных рашэнняў. Наступныя чатыры сцэнарыі з'яўляюцца тыповымі прыкладамі:

1. Складаванне і ўваход: дакладнае падбор тавараў для персаналу і паляпшэнне выкарыстання прасторы

Традыцыйная сістэма ўваходнага паступлення на склад абапіраецца на ручную працу для перамяшчэння тавараў на паліцы, што не толькі неэфектыўна, але і схільна да такіх праблем, як пустыя паліцы або празмерная колькасць тавараў. Серварута-штабелеры-робаты бездакорна інтэгруюцца з WMS (сістэмай кіравання складам) і аўтаматычна і дакладна складаюць тавары на пэўныя ўзроўні паліц у адпаведнасці з інструкцыямі сістэмы. На разумным складзе адной кампаніі электроннай камерцыі быў усталяваны серварута-штабелеры-робат, здольны апрацоўваць тавары на вышыні да 12 метраў над паліцамі (што значна перавышае 3-метровую вышыню ручной апрацоўкі), што палепшыла выкарыстанне складской плошчы на ​​50% і павысіла эфектыўнасць складскіх работ у 2,5 разы.

2. Камплектацыя заказаў: супрацоўніцтва «Vision + Servo» дазваляе дасягнуць камплектацыі «без памылак»
Камплектацыя заказаў з'яўляецца асноўным кампанентам лагістыкі электроннай камерцыі. Пры традыцыйнай мадэлі камплектацыі «ад чалавека да тавару» камплектуючыя павінны перамяшчацца туды-сюды па складзе, прычым сярэдняя адлегласць камплектацыі перавышае 10 кіламетраў у дзень, што прыводзіць да нізкай эфектыўнасці. Серваробат-кампетэнтавальнік выкарыстоўвае «візуальнае распазнаванне + сервапрывад» для хуткай ідэнтыфікацыі штрых-кодаў і QR-кодаў на замоўленых таварах, дакладнага захопу і размяшчэння іх у сартавальныя кантэйнеры. Ён дасягае эфектыўнасці камплектацыі 1800 адзінак у гадзіну без ручнога ўмяшання, што сапраўды дасягае камплектацыі з «нулявой памылкай».

3. Экспрэс-ўпакоўка: «Адаптыўная ўпакоўка» зніжае выдаткі на расходныя матэрыялы

Для экспрэс-ўпакоўкі ў электроннай камерцыі патрабуецца выбар адпаведных упаковачных матэрыялаў у залежнасці ад памеру прадукту. Традыцыйная ручная ўпакоўка схільная да «перагрузкі» (марнавання расходных матэрыялаў) або «недастатковай упакоўкі» (прычынення пашкоджанняў). Серварухавік-робат для ўпакоўкі, абсталяваны датчыкамі ціску і серварухавікамі, аўтаматычна рэгулюе сілу ўпакоўкі і даўжыню упаковачных матэрыялаў у залежнасці ад памеру прадукту. Напрыклад, для адзення робат аўтаматычна сціскае аб'ём перад упакоўкай, зніжаючы выдаткі на расходныя матэрыялы для ўпакоўкі на 30% і павялічваючы эфектыўнасць упакоўкі ў чатыры разы (упакоўка 2400 адзінак у гадзіну).

4. Дастаўка на «апошнюю мілю»: «Беспілотныя транспартныя сродкі дастаўкі + серваробаты», якія пераадольваюць «апошнюю мілю»

З ростам папулярнасці «беспілотнай дастаўкі» серваробаты сталі асноўным кампанентам беспілотных транспартных сродкаў дастаўкі. У жылых комплексах, кампусах і іншых месцах па прыбыцці серваробат дакладна адчыняе дзверы транспартнага сродку, захоплівае пасылку і дастаўляе яе карыстальніку, што ліквідуе неабходнасць умяшання чалавека. Разгортванне беспілотных транспартных сродкаў дастаўкі з сервапрывадам на платформе электроннай камерцыі ў пілотных раёнах павялічыла эфектыўнасць дастаўкі на «апошняй мілі» на 50%, знізіла выдаткі на дастаўку на 40% і дасягнула 98% узроўню задаволенасці кліентаў.

Па-трэцяе. Чаму серваробаты з'яўляюцца «аптымальным рашэннем» для лагістыкі электроннай камерцыі? Аналіз асноўных тэхналагічных пераваг

У параўнанні з традыцыйнымі пнеўматычнымі робатамі і робатамі з крокавымі рухавікамі, перавагі серваробатаў у лагістыцы электроннай камерцыі вынікаюць з іх асноўных тэхнічных характарыстык, якія можна абагульніць як «тры плюсы і адзін мінус»:

1. Высокая дакладнасць: пазіцыянаванне на міліметровым узроўні, якое адпавядае патрабаванням "дакладнай працы" кампаній электроннай камерцыі.

Сервасістэма выкарыстоўвае тэхналогію «кіравання з замкнёным контурам», выкарыстоўваючы энкодэр для забеспячэння зваротнай сувязі ў рэжыме рэальнага часу аб хуткасці і становішчы рухавіка. Гэта дазваляе дасягнуць дакладнасці пазіцыянавання ±0,05 мм - ±0,1 мм, што значна перавышае дакладнасць ±1 мм - ±2 мм традыцыйных сістэм. Пнеўматычныя робатыУ сцэнарах сартавання і камплектавання ў электроннай камерцыі гэтая высокая дакладнасць гарантуе, што робат дакладна захоплівае тавары, прадухіляючы няправільную дастаўку або прапушчаныя адпраўкі.

2. Высокая гнуткасць: хуткая адаптацыя да некалькіх катэгорый для задавальнення заказаў кампаній электроннай камерцыі, якія працуюць па прынцыпе «вялікі аб'ём і малы аб'ём».

Серварухавік падтрымлівае плаўную рэгуляцыю хуткасці, а траекторыю руху і сілу захопу можна хутка рэгуляваць з дапамогай праграмавання ПЛК без змены механічнай структуры. Напрыклад, той жа серваробат можа апрацоўваць бытавую электроніку раніцай і пераключацца на ўпакоўку прадуктаў харчавання днём, пры гэтым час адаптацыі складае ўсяго 10-15 хвілін, што ідэальна падыходзіць для розных катэгорый прадуктаў электроннай камерцыі.

3. Высокая стабільнасць: бесперапынная праца 24/7, што гарантуе адсутнасць прастояў падчас рэкламных мерапрыемстваў

Сервасістэма выкарыстоўвае высакаякасныя рухавікі і дакладныя рэдуктары, што прыводзіць да ўзроўню адмоў да 0,1 адмовы на 1000 гадзін, што значна ніжэй за 0,5 адмовы на 1000 гадзін у традыцыйных робатаў. Падчас рэкламных мерапрыемстваў электроннай камерцыі серваробат можа працаваць кругласутачна. Яго інтэлектуальная дыягнастычная сістэма кантралюе стан прылады ў рэжыме рэальнага часу, забяспечваючы ранняе папярэджанне аб збоях і гарантуючы адсутнасць прастояў у лагістычным ланцужку.

4. Нізкае спажыванне энергіі: спажыванне энергіі на 20%-30% ніжэйшае ў параўнанні з традыцыйным абсталяваннем

Серварухавік працуе ў рэжыме «харчаванне па патрабаванні», спажываючы энергію толькі падчас працы і вельмі мала энергіі ў рэжыме чакання. Традыцыйныя крокавыя рухавікі, наадварот, спажываюць шмат энергіі нават у рэжыме чакання. Напрыклад, пасля разгортвання 100 серваробатаў на складзе электроннай камерцыі штомесячныя рахункі за электрычнасць скараціліся прыкладна на 20 000 юаняў у параўнанні з традыцыйным абсталяваннем, што значна знізіла эксплуатацыйныя выдаткі ў доўгатэрміновай перспектыве.

чацвёртая. Гісторыя поспеху: як вядучая кампанія электроннай камерцыі падвоіла эфектыўнасць сваёй лагістыкі з дапамогай серваробатаў?

Каб больш наглядна прадэманстраваць эфектыўнасць серваробатаў, возьмем у якасці прыкладу праект мадэрнізацыі разумнага склада вядучай айчыннай кампаніі электроннай камерцыі і паглядзім, як яны дасягнулі «падвоенага павелічэння эфектыўнасці і скарачэння выдаткаў удвая» з дапамогай серваробатаў:

Перадгісторыя праекта
Гэты склад электроннай камерцыі ў сярэднім апрацоўвае 100 000 заказаў у дзень, дасягаючы піка ў 300 000 падчас рэкламных перыядаў. Пры выкарыстанні традыцыйнай мадэлі, заснаванай на працы, патрабавалася 500 супрацоўнікаў з узроўнем памылак у сартоўцы і дастаўцы 0,4%. Штодзённыя эксплуатацыйныя выдаткі (працоўная сіла + энергія) складалі прыблізна 200 000 юаняў, што ўскладняла выкананне патрабаванняў да дастаўкі на наступны дзень. План мадэрнізацыі.

Было ўведзена 50 серварухальных сартавальных робатаў, 20 серварухальных маніпуляцыйных робатаў і 10 серварухальных палетызацыйных робатаў, інтэграваных з сістэмай кіравання складам (WMS) і сістэмамі візуальнага распазнавання для стварэння цалкам аўтаматызаванай лагістычнай лініі.

Рэалізаваныя вынікі

Павышэнне эфектыўнасці: эфектыўнасць сартавання павялічылася з 12 000 штук/гадзіну да 36 000 штук/гадзіну, што на 200% больш; эфектыўнасць складскога захоўвання павялічылася з 8 000 штук/гадзіну да 20 000 штук/гадзіну, што на 150% больш;

Скарачэнне выдаткаў: колькасць супрацоўнікаў скарацілася з 500 да 150, што знізіла выдаткі на працоўную сілу на 70%; выдаткі на энергію былі зніжаны на 25%, а штодзённыя эксплуатацыйныя выдаткі былі зніжаны да 80 000 юаняў;

Паляпшэнне якасці: узровень няправільных адпраўленняў быў зніжаны з 0,4% да 0,01%, узровень пашкоджання прадукцыі — з 1,5% да 0,1%, а ўзровень скаргаў кліентаў — на 90%. Пасля запуску праекта кампанія электроннай камерцыі паспяхова справілася з штодзённым пікам заказаў у 300 000 тавараў падчас шопінг-фестывалю Double 11, дасягнуўшы «сартавання ў той жа дзень і дастаўкі на наступны дзень». Задаволенасць кліентаў павялічылася да 99%, а лагістычныя выдаткі знізіліся з 15% да 8%, што значна павысіла яе асноўную канкурэнтаздольнасць.

Пятае. Будучыя тэндэнцыі: сервароматы + штучны інтэлект/Інтэрнэт рэчаў: увядзенне «цалкам інтэлектуальнай эры» лагістыкі электроннай камерцыі

З пастаянным развіццём тэхналогій прымяненне серваробатаў у лагістыцы электроннай камерцыі будзе станавіцца ўсё больш шырокім, і ў будучыні з'явяцца дзве асноўныя тэндэнцыі:

1. Глыбокая інтэграцыя са штучным інтэлектам для забеспячэння «аўтаномнага прыняцця рашэнняў»

Алгарытмы штучнага інтэлекту аптымізуюць траекторыю руху і стратэгію захопу серваробата. Напрыклад, штучны інтэлект можа аўтаматычна рэгуляваць сілу захопу ў залежнасці ад вагі і матэрыялу прадмета, каб прадухіліць пашкоджанне далікатных прадметаў. Акрамя таго, штучны інтэлект можа аналізаваць гістарычныя дадзеныя заказаў, каб загадзя прагназаваць пікі заказаў, і дынамічна карэктаваць рытм працы робата для далейшага павышэння эфектыўнасці.

2. Падключэнне да Інтэрнэту рэчаў (IoT) для дасягнення «поўнага ланцужка супрацоўніцтва»

Сервароматы будуць падлучаныя да сеткі Інтэрнэту рэчаў (IoT) для лагістыкі электроннай камерцыі, што дазволіць у рэжыме рэальнага часу супрацоўнічаць з беспілотнымі складамі, беспілотнымі транспартнымі сродкамі дастаўкі, разумнымі паліцамі і іншым абсталяваннем. Напрыклад, разумныя паліцы могуць перадаваць інфармацыю аб месцазнаходжанні тавараў серваромату ў рэжыме рэальнага часу, што дазволіць робату хутка знаходзіць і захопліваць тавары на аснове гэтай інфармацыі. Беспілотныя транспартныя сродкі дастаўкі таксама могуць перадаваць робату запыты на дастаўку, што дазволіць яму прэвентыўна ўпакоўваць і загружаць пакеты, тым самым дасягаючы бесперабойнага супрацоўніцтва па ўсім ланцужку «складаванне-сартоўка-дастаўка».

Выснова: Сервароматы — гэта больш, чым проста «інструменты»; яны з'яўляюцца «асноўнай канкурэнтаздольнасцю» лагістыкі электроннай камерцыі.

У сённяшняй усё больш канкурэнтнай індустрыі электроннай камерцыі эфектыўнасць лагістыкі стала ключом да канкурэнтнай дыферэнцыяцыі. Сервароматы, з іх асноўнымі перавагамі «высокай дакладнасці, высокай гнуткасці і высокай стабільнасці», не толькі вырашаюць праблемы эфектыўнасці, кошту і якасці лагістыкі электроннай камерцыі, але і ствараюць «цалкам аўтаматызаваную» лагістычную сістэму для прадпрыемстваў, дапамагаючы ім дасягнуць сваіх мэтаў «скарачэння выдаткаў, павышэння эфектыўнасці і паляпшэння абслугоўвання кліентаў» у эпоху «сотняў мільёнаў заказаў».